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企業(yè)動(dòng)態(tài)

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危難幫助暖人心,錦旗飄飄謝意濃

2023/3/2 9:55:00
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2月28日下午,在天惠超市中橋店,市民劉女士帶著一面印有“危難伸援手,義舉感人心的鮮艷錦旗,感謝天惠中橋店經(jīng)理及全體員工在工作中高度負(fù)責(zé)的態(tài)度及周到細(xì)致的服務(wù)。

原來在2月24日,劉女士和她丈夫在中橋店買東西時(shí),其丈夫突發(fā)腦供血不足,中橋店經(jīng)理陳志蘭及多名超市員工發(fā)現(xiàn)后,毫不猶豫地沖上前救人,最終劉女士丈夫化險(xiǎn)為夷,被送往醫(yī)院救治。

據(jù)中橋店陳經(jīng)理回憶,當(dāng)日上午,在中橋店副食品處,劉女士丈夫郁先生突然出現(xiàn)了身體不適癥狀,并癱軟在地,劉女士當(dāng)時(shí)也嚇得六神無主。陳經(jīng)理聽到異響后,毫不猶豫地跑上前去攙扶住郁先生,讓其依靠在自己身上,并詢問劉女士她丈夫有沒有基礎(chǔ)病。為了幫其緩解癥狀,陳經(jīng)理讓員工端來溫水并拿出一顆保心丸設(shè)法讓郁先生服下。

隨后,郁先生癥狀緩解一點(diǎn),陳經(jīng)理想著讓他到超市門口長凳上躺一會(huì),呼吸一下新鮮空氣,便和幾名員工扶著他往門口走。過程中,郁先生又意識(shí)不清并出現(xiàn)嘔吐癥狀,陳經(jīng)理想到郁先生可能腦供血不足,便一邊幫他按揉頸部穴位,一邊安慰穩(wěn)住劉女士讓其撥打家人電話送去醫(yī)院治療。幾分鐘后,郁先生的癥狀終于有所緩解,意識(shí)有所恢復(fù)。

過了一段時(shí)間后,郁先生的兒子趕到了現(xiàn)場,最終在中橋店員工的協(xié)助下,郁先生被抬上車子,送往醫(yī)院治療。

現(xiàn)場很多前來超市購物的顧客,目擊了救人過程后,紛紛為陳經(jīng)理與超市員工豎起大拇指。

“行動(dòng)果斷,急而不亂,非常感謝你們天惠超市的員工,要不然我也處理不過來!”事后劉女士稱贊說。

這一面鮮艷的錦旗,傳遞的不僅僅是顧客的感激之情,更是對天惠超市中橋店服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好證明,也是對未來的鞭策。在今后的工作中,天惠中橋店將再接再厲,以更高、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示天惠人的良好風(fēng)貌!

                                                (天惠中橋店供稿)

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