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企業(yè)動態(tài)

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加強(qiáng)制度宣貫,促進(jìn)管理提升,天惠超市公司舉辦全體員工培訓(xùn)會

2020/9/25 17:11:00
 

為進(jìn)一步提升門店全體員工的服務(wù)意識,使規(guī)章制度能夠有效地落實(shí)、執(zhí)行,保障各項(xiàng)工作有效開展,結(jié)合實(shí)際工作需要,天惠超市從91日下午開始,分11個(gè)場次組織門店全體900余位員工進(jìn)行為期一月的培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)由天惠超市公司辦公室靳佳慧主講。

培訓(xùn)主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀和基礎(chǔ)規(guī)章制度培訓(xùn)。培訓(xùn)過程總結(jié)了門店在以往經(jīng)營管理過程中存在的服務(wù)問題和不規(guī)范的日常行為情況,結(jié)合相關(guān)投訴案例分析以及組織全體員工進(jìn)行在場測試等方式,進(jìn)一步提升全員自覺遵守公司規(guī)章制度的意識,加深對規(guī)章制度的理解。

此次培訓(xùn),得到了各門店的全力支持與積極配合,在不影響經(jīng)營管理工作的情況下,通過科學(xué)調(diào)配,有序分批組織員工利用空余時(shí)間參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員態(tài)度端正、認(rèn)真聽講,對企業(yè)的規(guī)章制度有了較為準(zhǔn)確、清晰的認(rèn)識與了解,對自己今后的行為規(guī)范有了新的目標(biāo)。相信通過此次培訓(xùn),將會有效提高門店經(jīng)營管理水平,提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,為更好的服務(wù)顧客,促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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